ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПОМОЩНИКА АДМИНИСТРАТОРА ИНТЕРНЕТ-КАФЕ
I. Общие положения
- Помощник администратора интернет-кафе (далее – Помощник администратора) относится к категории технических исполнителей.
- Помощник администратора назначается на должность и освобождается от должности приказом директора предприятия.
- Помощник администратора подчиняется непосредственно старшему администратору.
- В период временного отсутствия Помощника администратора его обязанности возлагаются на назначаемого приказом директора другого помощника администратора, несущего полную ответственность за их надлежащее исполнение.
- На должность Помощника администратора назначается лицо не моложе 18 лет без предъявления требований к образованию и стажу работы.
- В своей деятельности Помощник администратора руководствуется:
- законодательством;
- уставом предприятия;
- нормативными документами, регламентирующими деятельность интернет-кафе;
- приказами и распоряжениями директора предприятия, менеджера и старшего администратора;
- правилами трудового распорядка предприятия;
- методическими материалами, касающимися деятельности интернет-кафе;
- настоящей должностной инструкцией.
- Помощник администратора должен знать:
- технологию оказания услуг посетителям;
- виды и характеристики оказываемых услуг;
- правила и методы организации обслуживания посетителей;
- технологию установки и настройки используемого программного обеспечения;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- законодательство о труде и охране труда;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
- настоящую должностную инструкцию.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
- Помощник администратора обязан:
- в день заступления на смену прибыть в интернет-кафе в установленное распорядком работы время;
- иметь аккуратный внешний вид;
- оказывать помощь старшему администратору по работе с посетителями;
- при общении с посетителями быть вежливым, корректным и выдержанным;
- уметь объяснять принципы работы с установленным в интернет-кафе программным обеспечением;
- уметь квалифицированно эксплуатировать используемую вычислительную и офисную технику;
- при освобождении посетителем рабочего места лично проверять состояние освобождаемого рабочего места и при необходимости наводить на нем порядок;
- не допускать выноса имущества из помещений интернет-кафе без соответствующего разрешения старшего администратора;
- принимать меры по предупреждению происшествий, нарушений требований безопасности, а также по устранению выявленных недостатков;
- знать месторасположение электрощитовых агрегатов, порядок действия в случае аварий, пожаров, стихийных бедствий;
- при обнаружении неисправностей в системе электросети, освещения и т. п. сообщать старшему администратору;
- немедленно докладывать старшему администратору обо всех происшествиях в интернет-кафе;
- при замещении администратора выполнять его обязанности;
- самостоятельно повышать свой профессиональный уровень.
- Помощнику администратора запрещается:
- отлучаться без разрешения администратора;
- самостоятельно без разрешения администратора вскрывать, снимать, демонтировать и разукомплектовывать оборудование, электрические щиты, розетки, выключатели и другое оборудование;
- использовать в личных целях оборудование интернет-кафе;
- курить и допускать курение в не установленных для этой цели местах;
- загромождать проходы и доступ к средствам пожаротушения даже на короткое время;
- использовать при работе неисправное, не прошедшее установленного освидетельствования и проверки оборудование, приборы и инструменты;
- на рабочем месте принимать пищу и проводить мероприятия личной гигиены;
- хранить одежду и предметы личного пользования в местах, не предусмотренных для этих целей.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Помощник администратора имеет право:
- требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
- получать от директора предприятия необходимые документы и сведения по вопросам, входящим в компетенцию Помощника администратора;
- вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Помощник администратора несет ответственность за:
- невыполнение своих функциональных обязанностей;
- недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения;
- невыполнение приказов, распоряжений, поручений и заданий старшего администратора, управляющего или директора предприятия;
- нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, Правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|
Ниже представлен текст должностной инструкции на должность «помощник администратора интернет-кафе». Вы можете скачать эту должностную инструкцию, распечатать или скопировать для дальнейшего редактирования. Если текущая должностная инструкция – это не совсем то, что вы искали, посмотрите другие должностные инструкции рубрики «IT-специальности».
