ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ НАЧАЛЬНИКА ВІДДІЛУ ЗБУТУ
I. Загальні положення
- Начальник відділу збуту належить до професійної групи "Керівники".
- Призначення на посаду начальника відділу збуту та звільнення з неї здійснюється наказом керівника підприємства за поданням ____________________ з дотриманням вимог Кодексу законів про працю України та чинного законодавства про працю.
- Начальник відділу збуту безпосередньо підпорядковується
______________________________________________________________________.
- ______________________________________________________________________.
- ______________________________________________________________________.
II. Завдання та обов'язки
Начальник від ділу збуту:
- Організує комплексне вивчення і аналіз вітчизняних та зарубіжних ринків, перспектив їх розвитку з метою одержання інформації щодо співвідношення попиту і пропозиції, рівня цінна продукцію, можливих замовлень, розвитку виробництва підприємств-конкурентів, стратегії і тактики їх діяльності, реакції на появу нової продукції.
- Здійснює розроблення коротко-, середньо- та довготермінової стратегії маркетингової діяльності, орієнтує проектувальників та виробництво на виконання вимог споживачів щодо продукції, що виробляється підприємством.
- Організує дослідження споживчої властивості продукції та факторів, що визначають структуру і динаміку споживчого попиту на продукцію підприємства, ринкової кон'юнктури.
- Розроблює рекомендації щодо удосконалення асортименту і якості продукції, обгрунтованості та доцільності випуску нової продукції, орієнтованої на задоволення потреб споживачів.
- Визначає стратегію і тактику збуту продукції.
- Організує роботи з аналізу ефективності використання каналів збуту, найбільш ефективних форм і методів реалізації продукції, послуг посередників.
- Бере участь в організації виставок, ярмарків, рекламуванні продукції на внутрішньому та зовнішньому ринках, розповсюдженні інформації про виробника та його можливості.
- Бере участь у внесенні відповідних коректив до діяльності підприємства в разі зміни зовнішнього середовища чи зіткнення з певними проблемами, в розробленні заходів захисту від конкурентів.
- Здійснює організацію збуту продукції підприємства згідно з плановими завданнями та укладеними договорами, вчасного її відвантаження споживачам у встановлених обсягах реалізації.
- Забезпечує участь відділу в підготовці проектів перспективних і річних планів виробництва та реалізації продукції, виконання робіт щодо вивчення попиту на продукцію підприємства, одержання замовлень, узгодження умов і укладання договорів на її постачання, розрахункових нормативів запасів готової продукції, планування її постачання споживачам.
- Вживає заходів щодо виконання плану реалізації продукції, своєчасного одержання нарядів, специфікацій та інших документів на постачання, а також реалізації продукції, яка не розподілена за планом і не знаходить збуту за нарядами.
- Забезпечує контроль за виконанням підрозділами підприємства замовлень, договірних зобов'язань у встановлені строки, за обсягом реалізації продукції, номенклатурою, комплектністю та якістю, за станом запасів готової продукції на складах.
- Організує приймання готової продукції від виробничих підрозділів на склади, раціональне зберігання і підготовку до відправлення споживачам, визначення потреби в транспортних засобах, механізованих навантажуючих засобах, тарі та робочій силі для відвантаження готової продукції.
- Здійснює розробку і упровадження стандартів підприємства щодо організації зберігання, збуту та транспортування готової продукції, а також заходів удосконалення роботи зі збуту, скорочення транспортних витрат, зниження понаднормативних залишків готової продукції та прискорення операцій у збуті.
- Вживає заходів щодо забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію.
- Бере участь у розгляданні претензій споживачів, які надходять на підприємство, у підготовці відповідей на заявлені позови, а також претензій споживачам за порушення ними умов договорів.
- Забезпечує облік виконання замовлень і договорів, відвантаження та залишків нереалізованої готової продукції, своєчасне оформлення документації зі збуту, складання передбаченої звітності зі збуту (постачання), виконання плану реалізації.
- Бере участь в організації обслуговування реалізованої продукції.
- Координує діяльність складів готової продукції, керує працівниками відділу.
- ____________________________________________________________________________.
- ____________________________________________________________________________.
III. Права
Начальник відділу збуту несе відповідальність:
- За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю.
- За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.
- За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством та законодавством про працю України.
- ______________________________________________________________________________.
- ______________________________________________________________________________.
IV. Відповідальність
Начальник відділу охорони праці несе відповідальність:
- За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю.
- За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.
- За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством та законодавством про працю України.
- _______________________________________________________________________________.
- _______________________________________________________________________________.
V. Начальник відділу збуту повинен знати:
- Постанови, розпорядження, накази, методичні, нормативні та інші керівні матеріали з організації збуту і постачання готової продукції.
- Теорію і практику маркетингу, методи досліджень та аналіз у галузі маркетингу (виробнича, торгова, збутова, рекламна, цінова та інша діяльність підприємства).
- Методи прогнозування і моделювання попиту, формування конкурентоспроможного асортименту продукції, визначення оптимальних обсягів збуту, порядок ціноутворення, розроблення стратегії цін.
- Способи і методи рекламування продукції.
- Методи і порядок розроблення перспективних і річних планів виробництва і реалізації продукції.
- Положення про поставки продукції виробничо-технічного призначення.
- Прейскуранти оптових цін на продукцію, що випускається підприємством.
- Економіку виробництва.
- Методи і порядок розробки нормативів запасів готової продукції.
- Порядок визначення загального обсягу постачання, потреби у вантажних і транспортних засобах.
- Методи вивчення попиту на продукцію підприємства.
- Умови постачання, зберігання та транспортування продукції, правила оформлення матеріалів для укладання договорів на постачання, документації зі збуту.
- Порядок підготовки претензій до споживачів і відповідей на претензії, що надходять.
- Стандарти і технічні умови на продукцію, яка випускається підприємством.
- Організацію складського господарства і збуту продукції.
- Основи технології, організації виробництва, праці та управління.
- Вітчизняне та зарубіжне митне законодавство.
- Етику ділового спілкування та ведення переговорів.
- Організацію обліку операцій із збуту і складання звітності про виконання плану реалізації.
- Правила експлуатації обчислювальної техніки.
- Трудове законодавство.
- Основи менеджменту.
- Правила та норми охорони праці.
- _________________________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________________________.
VI. Кваліфікаційні вимоги
- Повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст або бакалавр). Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи в галузі збуту за професією: для магістра або спеціаліста - не менше 2 років, бакалавра - не менше 3 років.
- _________________________________________________________________
VII. Взаємовідносини (зв'язки) за посадою
- За відсутності начальника відділу збуту його обов'язки виконує заступник (за відсутності такого - особа, призначена у встановленому порядку), який набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
- Для виконання обов'язків та реалізації прав начальник відділу збуту взаємодіє:
2.1. З головним бухгалтером з питань:
2.1.1. Отримання:
- бухгалтерських даних про рух, реалізацію, запаси продукції;
- підсумків інвентаризації матеріально-технічних ресурсів;
- _________________________________________________________________.
2.1.2. Надання:
- звітів про витрати на маркетингові дослідження;
- розрахунків витрат на післяпродажне обслуговування продукції;
- _________________________________________________________________.
2.2. З начальником відділу технічного контролю з питань:
2.2.1. Отримання:
- відомостей про дефекти виготовленої продукції;
- узагальнених результатів рекламаційної роботи;
- _________________________________________________________________.
2.2.2.Надання:
- відомостей по рекламаціях;
- інформації про невідповідність заявленої якості продукції протягом гарантійного терміну;
- _______________________________________________________________.
2.3. З ________________ з питань:
________________________________________________________________.
2.4. З ________________ з питань:
________________________________________________________________.
2.5. З ________________ з питань:
________________________________________________________________.
|
Ниже представлен текст должностной инструкции на должность «начальник отдела сбыта». Вы можете скачать эту должностную инструкцию, распечатать или скопировать для дальнейшего редактирования. Если текущая должностная инструкция – это не совсем то, что вы искали, посмотрите другие должностные инструкции рубрики «Торговые специальности, продажи».
