ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕРЧЕНДАЙЗЕРА
I. Общие положения
- Мерчендайзер относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом директора предприятия по представлению ____________________________.
- На должность мерчендайзера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы либо среднее специальное образование и стаж работы не менее 1 года и прошедшее дополнительную подготовку по мерчендайзингу.
- Мерчендайзер подчиняется ______________________.
- В своей деятельности мерчендайзер руководствуется:
- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
- уставом предприятия;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);
- настоящей должностной инструкцией.
- Мерчендайзер должен знать:
- действующее законодательство, регулирующее коммерческую деятельность;
- основы организации работы по формированию и стимулированию продаж товаров;
- основы маркетинга и менеджмента;
- характеристику и принципы использования инструментов мерчендайзинга;
- виды рекламы и основы организации рекламной деятельности;
- принципы организации торгового пространства;
- модели поведения покупателей в торговом зале;
- принципы организации продаж;
- психологические типы потребителей;
- методы оценки эффективности и выкладки товаров в торговом зале;
- основные свойства, качественные и потребительские характеристики предлагаемых товаров;
- действующие цены на товары;
- этику делового общения;
- основы рыночной экономики;
- основы психологии и социологии;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
- Во время отсутствия мерчендайзера его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
- Изучать определенную территорию (район) на которой предполагается организация продаж товаров.
- Определять POS и разрабатывает схемы установления деловых связей.
- Вести переговоры с руководством торговых предприятий о проведении мероприятий мерчендайзинга (представлять товар и сопутствующие ему услуги, убеждать в необходимости и эффективности мерчендайзинга).
- Проводить мероприятия по представлению товаров в POS с использованием следующих инструментов мерчендайзинга.
- Spase-management - выкладка товара способами, поощряющими импульсивные покупки товаров.
- POS designing - размещение рекламных элементов в пространстве POS (плакатов, буклетов, воблеров, моделей товаров (подвесных, стоячих, др.), гирлянд, флагов, рекламного торгового оборудования (стоек, стеллажей, светильников, др.).
- Stock-control - расчет необходимого и достаточного количества (баланса) товаров в POS, обеспечение их наличия.
- Мотивировать руководство POS на заключение договоров поставки, купли-продажи, комиссии (предоставление небольших партий товара на комиссию).
- Осуществлять подготовительную работу по заключению договоров на приобретение товаров с ответственными работниками торговых предприятий.
- Принимать меры по поддержанию долгосрочных отношений с руководством и специалистами торговых предприятий.
- Осуществлять общий контроль за состоянием исполнения заказов.
- Осуществлять контроль за:
- соблюдением концепции выкладки товаров;
- целевым использованием рекламного торгового оборудования (дисплеев, стеллажей, полок, пр.);
- состоянием рекламных элементов.
- Применять меры по реконструкции, ремонту, замене неисправных или пришедших в негодность рекламных элементов.
- Осуществлять обучение и подготовку обслуживающего персонала торгового предприятия по следующим направлениям:
- основные потребительские характеристики товаров;
- принципы поддержания концепции выкладки товаров;
- основы мотивации продажи товаров потребителям.
- Организовывать проведение промоушн-акций (дегустаций, семплингов, пр.).
- Анализировать принципы работы в POS мерчендайзеров других организаций.
- Отслеживать динамику продаж в POS.
- Готовить отчеты (еженедельные, ежемесячные) по товарам.
- Осуществлять сбор информации о продажах в POS для применения поощрительных и стимулирующих мер к POS (награждение призами по результатам конкурсов "Лучший по продажам", "Лучший по динамике продаж"; предоставление особых систем скидок по высоким показателям продаж; подача рекламы о POS в рекламных материалах производителя товаров, оптового продавца, др.).
- Формировать банк данных о POS (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, др.).
- Готовить отчеты о результатах проделанной работы и расходовании рекламных образцов товаров, рекламных элементов, пр.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Мерчендайзер имеет право:
- На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
- Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
- Требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря.
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
- Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
- Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
- Повышать свою профессиональную квалификацию.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Мерчендайзер несет ответственность за:
- Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
- Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
- Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством Украины.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|
Ниже представлен текст должностной инструкции на должность «мерчендайзер». Вы можете скачать эту должностную инструкцию, распечатать или скопировать для дальнейшего редактирования. Если текущая должностная инструкция – это не совсем то, что вы искали, посмотрите другие должностные инструкции рубрики «Торговые специальности, продажи».
