ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА ПК
I. Общие положения
- Должностная инструкция определяет должностные обязанности, полномочия и ответственность, а также условия работы оператора ПК структурного подразделения (далее Подразделения).
- Оператор ПК назначается на должность и освобождается с должности в соответствии с действующим трудовым законодательством приказом генерального директора компании.
- Оператор ПК подчиняется менеджеру отдела прямых продаж Подразделения.
- В период временного отсутствия оператора ПК его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за исполнение указанных обязанностей.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
II. В своей работе руководствуется и должен знать:
- Основы информатики.
- Программы MS Office, служебные программы Подразделения.
- Образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании. Разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления.
- Порядок систематизации информации и составления базы данных.
- Организацию и стандарты делопроизводства.
- Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров.
- Правила пользования оргтехникой и ПК.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
- Правила пользования оргтехникой и ПК.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
III. Должностные обязанности:
- Выполнять различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производить набор текста.
- Регистрировать сделки и изменения в базе Подразделения.
- Выписывать и отправлять по факсу счета заказчикам.
- Передавать счета в бухгалтерию.
- Редактировать агентскую базу клиентов в базе и распечатывать необходимую информацию менеджеру.
- Проверять номера телефонов заказчиков по базе.
- Отправлять и принимать гарантийные письма, прайсы по факсу.
- Оформлять бланки и гарантийные письма, изменения.
- Принимать звонки, поступающие в команду в случае отсутствия менеджера.
- Проверять информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
- Распечатывать документы необходимые в работе менеджера (прайсы, гарантийные письма, тексты объявлений).
- Своевременно выписывать накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
- Приводить в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости мыть и чистить оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.
- Поддерживать позитивный моральный климат в офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм.
- Выполнять отдельные служебные поручения непосредственного руководителя.
- Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
IV. Должностные полномочия:
- Запрашивать от сотрудников и руководителей Подразделения информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
- Знакомиться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
V. Должностная ответственность:
За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
- За неисполнение должностных обязанностей.
- За нарушение правил внутреннего распорядка компании.
- За нарушение деловой этики.
- За нерациональное использование компьютерной техники.
- За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, установленные действующим законодательством Украины.
- За предоставление недостоверной информации руководству.
- За небрежное отношение к ведению документации.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
VI. Условия работы:
- Режим работы оператора ПК определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании.
- Оператор ПК в связи с производственной необходимостью может выезжать в служебные (местные и региональные) командировки.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
VII. Заключительные положения:
- В настоящую инструкцию могут вноситься изменения и дополнения.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
|
Ниже представлен текст должностной инструкции на должность «оператор ПК». Вы можете скачать эту должностную инструкцию, распечатать или скопировать для дальнейшего редактирования. Если текущая должностная инструкция – это не совсем то, что вы искали, посмотрите другие должностные инструкции рубрики «Офисные работники».
