rus | ukr


Каталог должностных инструкций

Ниже представлен текст должностной инструкции на должность «экскурсовод». Вы можете скачать эту должностную инструкцию, распечатать или скопировать для дальнейшего редактирования. Если текущая должностная инструкция – это не совсем то, что вы искали, посмотрите другие должностные инструкции рубрики «Туристическая деятельность, спорт».

Также не забывайте, что каждая должностная инструкция, добавленная в каталог, составленная под конкретную компанию, которая, возможно, занимается совершенно другим видом деятельности, чем ваша.

Поэтому внимательно прочитайте должностную инструкцию: экскурсовод на предмет пунктов обязанностей, где указаны специфичные направления. А если вы составите свой вариант должностной на базе уже существующей в каталоге, добавьте свою наработку в рубрику «Туристическая деятельность, спорт». Возможно, кому-то вы очень поможете в работе.




Вернуться к списку
Скачать "Должностная инструкция экскурсовода (рус.)" с Jobs.ua
(MS Word, 48 Kb)
 


(название учреждения, организации)

УТВЕРЖДАЮ

(уполномоченное лицо)



(ФИО, подпись)


"___" ______________ 200_ г.



ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЭКСКУРСОВОДА


I. Общие положения
  1. Экскурсовод относится к категории специалистов.
  2. На должность экскурсовода назначается лицо, имеющее ________ (высшее; среднее) профессиональное образование, дополнительную подготовку, стаж организаторской работы в сфере туризма и путешествий не менее ____ (1 года; 2 лет; 3 лет; др.)
  3. Экскурсовод должен знать:
    - Законодательство Украины.
    - Правовые и социальные основы туристской индустрии.
    - Экскурсионное дело в системе туристской индустрии.
    - Историю, культуру и географию региона.
    - Объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры.
    - Принципы организаций экскурсий.
    - Методики проведения экскурсий.
    - Экспозиционный материал музеев, культурных центров.
    - Протокол и этикет.
    - Теорию межличностного общения.
    - Технику публичных выступлений.
    - Основы психологии.
    - Правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах.
    - Правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах.
    - Инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве.
    - Правила оказания первой медицинской помощи.
    - Схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций.
    - Правила оформления документов и составления отчетов.
  4. Назначение на должность экскурсовода и освобождение от должности производится приказом руководителя экскурсионного бюро по представлению _____________________.
  5. Экскурсовод подчиняется непосредственно________________.
  6. _________________________________________________________________.
  7. _________________________________________________________________.


II. Должностные обязанности

Экскурсовод:
  1. Собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.
  2. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.
  3. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводит протокольные мероприятия.
  4. Выбирает оптимальное месторасположение тургруппы для проведения экскурсии.
  5. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит туристов с достопримечательностями; использует микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.
  6. Проводит экскурсию по музею или культурному центру, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея.
  7. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др.
  8. Отвечает на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.
  9. Ведет беседу с туристами и при необходимости выполняет обязанности переводчика.
  10. Заполняет экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.
  11. При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывает первую медицинскую помощь, организует вызов соответствующих служб «скорой помощи», спасателей.
  12. Координирует поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывает первую необходимую помощь, применяет меры по устранению паники, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.
  13. Организует отъезд тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы).
  14. _________________________________________________________________.
  15. _________________________________________________________________.


III. Права

Экскурсовод имеет право:
  1. Требовать от руководства экскурсионного бюро обеспечения документами и справочными материалами, необходимыми для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
  2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений бюро и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  5. _________________________________________________________________.
  6. _________________________________________________________________.


IV. Ответственность

Экскурсовод несет ответственность:
  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
  3. За причинение материального ущерба экскурсионному бюро — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
  4. _________________________________________________________________.
  5. _________________________________________________________________.

СОГЛАСОВАНО:
Руководитель
структурного подразделения:
________
(подпись)
______________________
(ФИО)
"____" ____________ ____г.
Начальник
юридического отдела:
________
(подпись)
______________________
(ФИО)
"____" ____________ ____г.
С инструкцией ознакомлен: ________
(подпись)
______________________
(ФИО)
"____" ____________ ____г.




P.S. Сегодня все знают, что такое туризм, для чего существуют турагентства и чем отличается туристическое агентство от туроператора. Единственное, до сих пор не совсем понятно рядовому пользователю (особенно тем, кто отдых за границей планирует впервые) – что такое горящие туры и как они появляются. Кстати, сэкономить можно не только на них – дешевые авиабилеты можно купить, если пойти в обход турфирм Киева. А если вы хотите недорогой, но полный впечатлений отдых, автомобильный туризм – идеальный вариант. Причем на машине можно путешествовать не только по Европе (например, Черногории и Хорватии), а и по территории США, Мексики и многих других стран.
 

Резюме экскурсовод Вакансии экскурсовод





Поиск должностных инструкций

Если вы точно знаете название должности, на которую вам нужно найти должностные инструкции, ищите ДИ по алфавитному указателю специальностей. Не забывайте, что некоторые должности могут иметь названия-синонимы.




Должностная инструкция: электрослесарь АЗС
Должностная инструкция: энергетик отдела главного инженера
Должностная инструкция: экономист
Должностная инструкция: экономист 1-ой категории отдела по работе с клиентами
Должностная инструкция: экономист вычислительного центра
Должностная инструкция: экономист по бухгалтерскому учету и анализу хозяйственной деятельности
Должностная инструкция: экономист по договорной и претензионной работе
Должностная инструкция: экономист по материально-техническому снабжению
Должностная инструкция: экономист по планированию
Должностная инструкция: экономист по сбыту
Должностная инструкция: экономист по труду
Должностная инструкция: экономист по труду
Должностная инструкция: экономист по финансовой работе
Должностная инструкция: экономист предприятия торговли
Должностная инструкция: экономист-претензионист юридического отдела
Должностная инструкция: экскурсовод
Должностная инструкция: экспедитор
Должностная инструкция: экспедитор по перевозке грузов
Должностная инструкция: эксперт информационно-аналитической группы
Должностная инструкция: эксперт информационно-технического отдела
Должностная инструкция: электрик
Должностная инструкция: электрик
Должностная инструкция: электрик отдела главного инженера
Должностная инструкция: электрогазосварщик 2-го разряда
Должностная инструкция: электрогазосварщик 3-го разряда
Должностная инструкция: электрогазосварщик 4-го разряда
Должностная инструкция: электрогазосварщик 5-го разряда
Должностная инструкция: электрогазосварщик 6-го разряда
Должностная инструкция: электромеханик
Должностная инструкция: электромеханик по ремонту и обслуживанию электронной медицинской аппаратуры
Должностная инструкция: электромеханик связи
Инструкции по рубрикам:
Преподаватели, воспитатели
Финансовые специальности
Журналисты, переводчики
Издательское дело
Юристы, страховые специальности
IT-специальности
WEB-специальности
Удаленные сотрудники
Медицинские специальности
Управленческие специальности
Телекоммуникации
Офисные работники
PR-специальности, маркетинг
Инженеры, рабочие специальности
Торговые специальности, продажи
Строительство, недвижимость
Рестораны, гостинницы
Транспортные специальности
Туристическая деятельность, спорт
ВЭД-специальности, склад
Охранная деятельность
Работники сферы услуг
Дизайнеры, креативщики
Топ-менеджеры
Работники шоу-бизнеса
Другие специальности
Сельское хозяйство, агробизнес


Предложения работы в Украине

Если в текущий момент вы находитесь в стадии поиска работы и ищете качественные вакансии от ведущих компаний Киева и Украины, обратите внимание на каталог лучших работодателей страны. Искать работу можно по названию компании, должностям или форме расширенного поиска вакансий.

Поиск работы персонала

Пример: "помощник руководителя"


 
Наши проекты: работа в Киеве и Украине на Jobs.ua, вакансии в Украине на Vakansii.ua, резюме в Украине на Resume.ua, Аренда залов в Украине на ArendaZala.com.ua, еженедельник "Пропоную Роботу" на Pro-Robotu.ua, срочно требуются на Srochno.ua, тренинги в Украине на Training.ua,





Profi.ua: Должностные инструкции | Словарь иностранных языков | Выбор профессии